什么是消费者眼中的好产品?
近日,由工业和信息化部联合多部委评定的首批“中国消费名品”名单重磅发布,百年品牌青岛啤酒成功入选,成为首批获此国家级权威“严选”的消费品牌之一。
“严选”的背后是品质,而品质所链接的,是当下经济最需要被放大的两个字,消费。面对不断变化的消费环境,百年来对品质的坚守,让青岛啤酒在全球范围内展现出深厚的品牌影响力,其独创的“基于数字化端到端解码的魅力感知质量管理模式”,为消费者创造出超预期的好产品。
青岛啤酒还用122年的发展历程,回答了当下提振消费的关键问题,那就是什么样的企业生产的好产品,才是消费者乐享消费的。
乐消费
瞄准需求打开新空间
在“喝啤酒”这件事上,国人喝出了大产业、大市场,多元的需求拉动了人们啤酒消费的个性化特征,当然,也为啤酒企业带来了更多的触达机会。青岛啤酒早已意识到,只有瞄准真正的需求,才能打开更多消费空间,让消费者有充足的选择能消费。
为了满足不同年龄、不同层级的消费需求,青啤形成9大系列产品矩阵,70多种产品,既有长生命周期的经典产品,又有第一口就与众不同的白啤、“以往只有酿酒师”才能喝到的青岛精品原浆、超高端艺术酿造“一世传奇”“百年之旅”“琥珀拉格”等丰富的选择。
消费者永远是创新的原点,也是创新的终点,但没有什么变革可以一劳永逸地满足市场,坚持丰富优质的产品矩阵、打造立体的产品结构,是青岛啤酒一直以来的底层逻辑。
这两年,青岛啤酒在产品研发上不断推陈出新,升级了奥古特系列,新增全麦奥古特A6和A3,创新推出尼卡希白啤、无醇白啤、桂花白啤等差异化特色单品,覆盖精酿、原浆等细分赛道,让产品与消费者建立了更深层次的联结。毕竟,青啤的角色不仅仅是我国头部啤酒品牌,更是我国啤酒行业的引领者、探索者、推动者。
愿消费
全流程质量管理“见真章”
回看中国波澜壮阔的消费历史,前半段“时势造英雄”,那些在大浪淘沙中屹立不倒的企业,无一不是以品质站稳了脚跟。而这部历史的后半段,则是“英雄造时势”,面对不断变化的消费环境,始终以高品质引领消费需求的企业,展现出非凡的功力。
一部青岛啤酒的发展史,恰恰是围绕“品质”不断创新、突破、再定义的进化史。
青岛啤酒把质量当作“传家宝”,坚守“好人酿好酒”的百年世训,每一瓶啤酒的诞生都要历经“千锤百炼”,千挑万选的大麦、上亿株酵母中的优中选优、“分毫不差”的酒花添加;1800多道质量检测项目,质量管控延伸到啤酒接触的材料的全过程品评,一支酒瓶要洗30分钟……品质的核心在于人,一代又一代青啤工匠靠眼睛观察、人工测温等过程支撑了质量管理,如今,又通过魅力感知质量管理模式和智能制造升级,让历代青啤工匠的宝贵经验被数字化固化,得以永久传承。
技术自信铸就了品质自信,拿啤酒瓶盖下小小的塑料垫片来说,由于与食品直接接触,其材料的要求既要软、薄,又要在啤酒保质期内实现残留氧气的吸附,并实现清晰稳定赋码,这曾是横亘在整个行业面前的难题。青岛啤酒技术中心和四川大学青岛研究院共同建立了“食品啤酒包装材料与装备创新工程中心”,经过3年科研攻关,攻克了瓶盖密封垫粒料依赖进口难题,并实现清晰赋码的新突破,材料价格远低于进口材料。
连瓶盖垫片都要死磕,这也就不难理解为什么青啤能将“以往只有酿酒师才能喝到的”、保质期只有7天的精品原浆搬到消费者的餐桌。虽之于生活,喝啤酒是件小事,但之于消费者,酿造一杯高质量的啤酒是件大事,这样看得见的体验,才是让消费者敢于用脚投票的关键。
这不可不谓“大质量观”,从中国制造到全球化的中国品牌,时代变迁的轨迹清晰可见,其中,以青啤为代表的国货品牌,一直以更大的格局、更宽的视野,将质量管理体系贯穿在全流程的细节中,通过自身高质量发展带动行业高质量发展,支撑着中国制造走向世界、让全球消费者敢于投下信任票。
享消费
比年轻人更懂年轻人
英国著名探险家乔治·马洛里,在被问及为什么想攀登珠穆朗玛峰时,回答道:“因为山就在那里”。对于整个消费市场来说,消费者就在那里,虽然当下通往消费者的路变得难走了一些,但是这也孕育着独辟蹊径的新机。
从百年老牌到国货潮牌,在许多人眼中,青岛啤酒诠释了什么是“既经典又潮流”,这样的认知,正是青啤在一次又一次通往消费者的路上建立起来的,但这条路的建立并不容易,青啤已经走了120多年。无论是深夜小酒馆,还是夏日音乐节,或是为球疯狂的每个时刻,都能看到青啤的身影,而啤酒恰恰又是一种神奇的介质,似乎能与任何场景完美融合,青啤抓住了这一点,形成覆盖不同消费场景的矩阵。
不过,当年轻人不再单纯为“必需品”买单,而是更愿意为情绪价值、兴趣热爱和自我满足付费时,青啤的场景创新,又多了一层理念层面的动力和准绳,即顺应消费潮流,满足Z世代消费者的悦己心理。
每年这个时节,各地都开启了“樱花模式”,添了“春装”的青岛白啤樱花罐,拿捏住春日氛围感,赏樱、露营,白啤樱花罐借势赏花季,给足年轻消费者高品质高颜值的体验。
“无啤酒,不足球”,这对搭档已经相遇上百年了,如何加深啤酒与绿茵场的宿命联结?青岛啤酒携手中超联赛持续打造了球迷共创活动,进一步在全国范围升级球迷餐厅和观赛派对,还将在全国10座城市升级打造青岛啤酒“运动公园”,融合足球训练、啤酒品鉴、球迷联谊等活动,探索适应年轻人的消费习惯和场景,不断激活传统品牌的新生命力。
至此,再回答“什么是消费者眼中的好产品”时,便有了清晰的指向,那些源于时代又能超越时代,坚守匠心又执着创新,适应变化又拥抱变化的企业所生产的好产品,永远以消费者为中心,永远让高品质产品站C位,这是百年青啤的生动实践,也是成千上万国货品牌的发展之道。