文 | 零售氪星球,作者 | 邵思
当名创优品创始人叶国富认为,“胖东来模式是中国超市唯一的出路”,大幅动手“改装”永辉超市高管团队要大干一场时。市场上,另一类型超市,零售业的“外来和尚”德国社区平价超市ALDI奥乐齐,还在按节奏,笃定发展。
最近,奥乐齐宣布2025年首轮大规模降价,覆盖了200多款高频日需品和新品。从2023年底在中国市场品牌重塑以来,奥乐齐一直在夯实“低价”的标签。而在上海扎根6年,2025年,终于,奥乐齐要出上海了,拓展长三角的新市场。4月19日,将在苏州和无锡双城各开一店。
继续夯实“低价”心智和出沪,看起来,是奥乐齐在中国市场2025年两大任务。
奥乐齐今年的首轮大规模降价,近60款日需品长期下调售价,最高降幅45%,包括一些畅销大单品。比如,ALDI Delight黄油鸡蛋卷(418g)价格降幅近30%,从49.9元降到35.9元,相比59.8元的山姆会员店大单品MM黄油鸡蛋卷(608g),包装更小,还更便宜。
奥乐齐的低价很有“技巧”,用消费者价格记忆度最高的商品作为高敏感品狙击,会让人很容易识别出来。
在知名零售专家顾国建看来,“当一家店的某个品类甚而某个单品,被顾客反复购买时这种高复购率就嵌入进顾客的心智,沉淀出企业品牌出来。”
图源:即刻网友
“低价”很有杀伤力,尤其是近年谨慎消费的大环境下。尼尔森《通往2025:全球消费者展望》报告显示:面对物价上涨的挑战,有33%的消费者担忧食物价格的攀升,不少家庭面临生活成本上升的压力,但又不愿在生活品质上妥协。
而在中国市场的“低价”,是奥乐齐启动了一次品牌转型才越发明晰的定位。
2017年,奥乐齐在天猫线上试水,2019年在上海开出线下店。入华初期,奥乐齐是一个有调调的进口食品社区超市。但疫后识别出市场消费趋势的新变化后,2023年底,奥乐齐启动品牌心智重塑,全力让“好品质 更低价”成为其最显著的标签。这也是奥乐齐在德国老家的模式,此后,奥乐齐在中国市场不遗余力地夯实“低价”。
整个2024年,奥乐齐都在不定期推出一些长期降价商品,一年内,把门店内9.9元及以下sku做到500个左右,占到门店整体sku的1/4。官方最新数字是,门店降价产品已累计超过500款,覆盖肉菜蛋奶、米面粮油、家清日用等日常核心品类。
在一个奥乐齐内部人士看来,“整个去年的低价战略是做得很好的”, 而2025全年,“低价”仍将是奥乐齐中国的主旋律之一。
为了让消费者能get到奥乐齐的“省”,官方最近提供了一个测算案例:一个普通三口之家,如果每日三餐都用奥乐齐的低价产品,月均刚需能节省大约600元,全年累计节省金额差不多7000元。
做到低价,奥乐齐的打法是通过做自有品牌和精选品类做到。好处有2个。一个是,做自有品牌,精简中间溢价环节,确保产品低价;另外一个,有能力做全链路品控。且,最重要的是,将低价变成一个“进行时”。“总有新低价”是奥乐齐对商品价格不断“探底”的策略。
目前,奥乐齐在中国市场有13个自有品牌,有近2000款自牌商品,占整个SKU占比90%以上。
图源:ALDI奥乐齐商城小程序
以一款9.9元奥乐齐自牌谷悦仁家1升装特级酱油为例,生产商是大牌海天酱油,工厂直采竞标,是适配上海口味的零添加防腐剂、甜味剂的生抽。
“会抓住追求性价比,品牌偏好没那么强的细分人群。”一位国内知名品牌商人士告诉「零售氪星球」。
在国内市场,奥乐齐通过自有品牌去除渠道KA化和品牌溢价,用大牌制造商代工保证品质,足可以做出保证质量的低价酱油。相比之下,一些品牌商产品,营销成本和人员成本高企不下,导致价格偏高,这正是奥乐齐的机会。
长期研究奥乐齐,并操刀翻译《大道至简—德国零售巨头ALDI管理法》一书的译者、联商网创始人庞小伟认为,真正的“物美价廉”,或叫“优质优价”,“物美”一定是放在“价廉”前面。ALDI大部分商品都是自有品牌,对产品的质量把控非常严苛。
“德国有非常完整的第三方质量测评体系,他们把ALDI的产品拿去做检测,质量相比国际品牌只会好不会差,这是非常难的。”在他看来,只有质量保持世界级的水准,每个商品的质量都是一流的,在这基础上的价格很低,“杀伤力”才非常持续。奥乐齐在中国市场,也一直努力用“德系品控”强调“好品质”的价廉。
2019年入沪开设首批试点店,奥乐齐迄今在上海已开出60多家店,几乎覆盖上海所有行政区。但直到今年,奥乐齐才决定走出上海进军江苏,两家首店将于4月19日分別落地苏州方洲邻里中心和无锡圆融广场。
这种在市场拓展速度上的“慢”,与本土新创企业常常希望快速上规模的扩张,很不同。
一位接近奥乐齐人士认为,“奥乐齐稳扎稳打向内耕耘速度是很快,但,对外扩张比较偏稳。”
就他了解,奥乐齐在迭代产品,提升自牌商品的速度,动作极快。2023年底,奥乐齐推出的自牌“超值”,短短一年上线产品数量就从80个SKU左右翻倍至大约200个SKU。但在拓展区域上,奥乐齐非常慎重,4月开店的无锡和苏州门店,也是打磨了很久。
社区折扣店,是一个高频消费业态,靠近社区,便利满足高频刚需。
但极大难度在于,门店运营效率要更高,有更高标准化水平和更高人效,更精准预估需求,更精准订货。同时,商品力需要极强,强调选品精准,满足社区消费者喜欢的生鲜以及烘焙等品类需求,且,需要强大价格竞争力。
过去多年,很多国内外商超都尝试社区超市铩羽而归,甚至包括零售巨头沃尔玛曾经在深圳试水的社区超市,大润发的小润发、永辉mini等。
“相比大店,小店是更难的,选品的精准性,商品的差异化和门店运营的极致效率。”一位沃尔玛中国前员工透露。
尤其是,奥乐齐目前的门店规模限制,截至2025年3月奥乐齐在上海的60多家门店,远低于盒马(400+家)和山姆(50+家)。有限规模,对上游议价能力受限,在短期内,难以通过大批量采购压低成本,相反,同行们则能依托更大规模推出更具价格优势的商品。
而奥乐齐的“精简SKU+低价”模式,与盒马NB、山姆会员店等直接竞争。所以,奥乐齐的差异化商品也需要极其洞察趋势,考验精准提纯覆盖社区有限居民的消费需求的能力,否则,无从带来消费粘性,更难谈盈利。
此外,奥乐齐坚持直营和重资产投入(如烘焙设备、本地大仓),虽能保障品质,但扩张速度慢且资金压力大。相比之下,本土品牌通过加盟或轻资产模式更快铺开。
社区“小超市”拼消费者的就近触达,满足眼下人口结构和消费需求的变化,是零售商积极布局的新业态。长三角市场,正成为国内社区平价“小超市”狂飙的试验场。
除了出沪开店,2025年,奥乐齐在上海市场的门店还将继续加密。叮咚奥莱也开始在上海选址扩店,盒马NB在截至2024年底在上海及周边、杭州等地开出200+家店后,也开始渗透更多长三角市场。有行业媒体披露,盒马NB在上海、杭州实现200家店突破后,将在3月底进入绍兴、无锡,4月进入南京。
坊间传闻,美团前置仓电商小象超市也在尝试进入线下开店,与盒马NB对决。
而浙江区域龙头零售商联华华商2025年开出的新店,绝大部分是类盒马NB和ALDI奥乐齐的社区“小超市”联华富德,大约有50多家,并计划2年内在杭州开约280+家小业态,未来瞄准整个华东市场。
对奥乐齐来说,目前的发展问题,本质是效率与本土化能力的综合考验,通过供应链优化和精准定位平衡产品的低价与品质,还能在规模扩张中盈利。
从一家德国家庭杂货铺起步,奥乐齐有百年历史,超13000家的全球门店遍布德国、奥地利、中国、美国、澳大利亚、英国、匈牙利等国。美国零售联合会(NRF)2024年“全球零售50强”榜单中,奥乐齐排名第四。在美国,奥乐齐有超2400家门店,是美国第三大零售商;在澳大利亚,其年营收已达100亿澳元,还一度在Roy Morgan 客户满意度奖中被评为年度最佳超市。
国内,商超业在积极迭代中,也在进化出各种细分业态。未来,奥乐齐若能在长三角市场验证模式的可复制性,将是国内社区平价超市赛道一个很值得参考的“小业态”。