郭艳在辖区开展反诈宣传。受访单位供图
“大家要少一点好奇心，少一点占便宜的心理，陌生人推送的链接不要点开，白给的红包不要轻易收取……”昨日，当记者见到几天前被人民日报微信公众号点赞“力推”的大连民警郭艳时，她正站在热爱的反诈宣讲台上，为辖区一家企业员工们进行反诈宣讲。作为青泥洼桥派出所的一名社区民警，宣讲台上的郭艳目光炯炯，声音干脆，似乎有一种特殊的魔力能把在场所有人的注意力吸引过去。
郭艳负责的辖区是我市最繁华的商圈之一，大型商场、写字楼、小商铺比比皆是，从业人员众多流动性非常大。近年来，电信网络诈骗持续多发，这些场所的员工也成了骗子眼里的“重点目标”，被骗的事也屡有发生。“明明骗子的诈骗手法很拙劣，但反诈能力不足的群众却被掏空了钱袋子”，说起被骗群众的惨痛经历郭艳满眼心痛。于是，郭艳为自己定下了参警后的第一个目标：让辖区里的每一个人都学会反诈防骗。
别看现今只要郭艳在反诈宣传台前宣讲，就必定能“硬控”全场，这“大女主”气质的得来可并非一日之功。郭艳至今还记得自己第一次来辖区企业反诈宣讲的情形——台上的她虽然做足了各种准备，但台下玩手机的、唠嗑的、发呆的，根本没几个人认真听。虽然十分失落，但入警前经历过16年军旅生涯磨炼的她从不气馁，而是从自身反思原因——“光会讲还不够，得讲得吸引人，让人听得进！”
为了让反诈宣讲更有感染力，郭艳开始一遍又一遍对着镜子练习，从语速、节奏，到表情、手势……一点一滴打磨，总结了诸如“第一分钟信息量必须要大，说到损失数字时语气加重”等很多宣讲经验。渐渐地，走上宣讲台的郭艳以极具辨识度的飒爽干练开始“硬控”全场。她会根据不同受众选择不同的侧重点，如果听众中女性多，她就多讲“婚恋交友诈骗”“刷单诈骗”；如果财务人员多，她就多讲“冒充老板诈骗”……经过她讲解的诈骗“剧情”总能引发听众的共鸣。
对于郭艳来说，讲得好只是迈出的第一步。为了让反诈宣讲能精准覆盖辖区每名居民和员工，郭艳可动了不少脑筋。为了不影响商场正常营业，她与辖区多家大型商场负责人逐一上门对接，利用早例会员工集中时间轮流开展反诈宣传培训，推广“滨城防诈”小程序。为了破解辖区企业人员流动性较大，很多新员工没有及时接受宣传，存在受骗风险的问题，郭艳主动联动企业“楼层主管＋安保部门＋业务骨干”，组建了“反诈哨兵”队伍，既可以及时反馈员工变动情况，也可以经常性地将近期高发案例通过企业平台向员工传达。对于新入职员工以及较难集中的单位，郭艳会每周都通过视频会议进行宣讲。
光有干劲儿还不够，郭艳说，没有“大心脏”和“厚脸皮”干不好反诈宣传的活儿。“被当成‘骗子’、吃闭门羹是常事。”郭艳回忆道，去年，她和同事在某公寓入户宣传反诈小程序时，一位居民就非常不理解，一开始就很不耐烦地说：“你们警察让我们装这个装那个，是不是有提成？”面对误解，郭艳非但没有生气，还给这位居民来上了个“顺口溜”——“挣钱不防诈，变穷就一下”“即使您不会被骗，可是您的家人呢？”这个居民被郭艳的爽朗大气逗乐了，不光给自己的手机安装上了反诈小程序，后来还主动成为了反诈志愿者。
一年来，郭艳推广注册“滨城防诈”小程序4800余人，这一数量在全市社区民警中名列前茅。防范意识提高了，辖区企业群众能及时戳穿骗局的也更多了。2024年，郭艳负责的辖区刷单类、投资理财类诈骗案件同比分别下降47%、50%，损失金额同比下降74%，实现大额案件“零发案”。郭艳也受邀向全市公安系统同行介绍反诈宣传工作经验。
1983年出生的郭艳曾经是一名海军军官，2017年转业到大连市公安局中山分局青泥洼桥派出所担任社区民警。从军营到警营，郭艳为群众服务的脚步从未停下。她日复一日奔走在反诈宣传路上，换来的是辖区居民的平安与信任。今年4月，辖区商场工作人员孙女士误将大额货款转到了他人账户，她第一时间就想到了常来做反诈宣传的郭警官。郭艳接到求助后立即帮助联系、沟通，很快就将货款追回。
“郭艳有着男孩儿一样的性格，特别爽气，值班、各种行动从不缺席。雷厉风行的劲头，我们男民警都佩服。”副所长孙世斌这样说。
“郭艳，好样的”“又美又飒的警花”“为新时代接地气、融入社区的优秀警花点赞！”“干一行，爱一行，做到极致，因为心中的责任和使命！”在人民日报微信公众号上，全国各地的网友这样评价。
（大连新闻传媒集团记者王艺）
