9月6日下午，合肥公交集团高星之家三分会组织开展高星级驾驶员志愿服务活动，于地铁4号线与80路公交换乘站——华盛奥莱站（铜锣寨）设立服务点，以实际行动履行分会职责，强化公交服务保障，提升市民出行的便捷性与满意度。
按照合肥公交集团“高星之家”公益活动开展的相关要求，三分会始终以运营服务为中心，承担高星驾驶员的活动组织职责，持续推动公交服务品质提升。此次在地铁4号线铜锣寨站开展志愿活动，正是该分会结合客流实际、主动响应市民出行需求的重要体现。针对周末前往紫蓬山风景区游客及大学城高校学生的集中出行，三分会组织多名高星驾驶员现场服务，有效实现地铁与公交的无缝接驳服务。
在志愿服务中，三分会明确了三项核心职责内容：
一是维护运营秩序，保障公交车进出站安全，引导乘客文明排队乘车；
二是提供出行咨询，积极介绍合肥公交集团各类地铁接驳线与常规线路，推广绿色出行方式；
三是现场应急服务，及时响应并解决乘客乘行中遇到的各类问题，提升整体服务体验。
据了解，此次志愿活动一经三分会组织发起，高星驾驶员积极响应、踊跃报名，展现出优秀的职业素养与奉献精神。他们之中，既有几十年如一日的老公交人，也有热情活力的年轻高星骨干，共同践行着“合肥公交，服务为民”的宗旨。（图片为来自30路的高星驾驶员胡先宇 苏义）
除铜锣寨站外，三分会还依据实时客流动态，同步组织了园博园等多个站点的志愿服务活动，展现出分会精准调度、全面布局的组织能力。多名高星驾驶员踊跃报名，体现出三分会在驾驶员队伍中的凝聚力和号召力。
三分会负责人表示，此类活动不仅是服务的延伸，更是分会履行管理职责、锤炼高星队伍、融入城市公共交通网络建设的重要方式。未来，三分会将继续围绕公交主营业务，开展更多贴近市民需求的服务项目，为合肥公交高质量发展注入持续动力。（图文：张学峰）
